'Kapital bank'dan BAYRAM HƏDİYYƏSİ: Bloklanan kart və boş süfrə...

"Şikayətim "Kapital bank"dandır. Kartımın vaxtı qurtardığı üçün yeni kart əldə edib onu birbank applikasiyasına əlavə etdim. Kartı aktivləşdirib apple pay-e əlavə etmək istəyəndə kartım bank tərəfindən bloklandı. İçində vəsaitim var və bu pul vaxtı qurtarmış köhnə kartdan bu karta köçürülüb. Bura qədər hər şey "okey"dir..." "DİA-AZ" xəbər verir ki, bu barədə "Müştəriyəm Şikayətim Var" sosial qrupundakı paylaşımında Sevda Bayramova adlı istifadəçi gileylənir.

Narazı vətəndaş daha sonra bildirir: "Səhərisi gün banka yaxınlaşıram ki kartımı blokdan çıxarsın amma bank əməkdaşı deyir ki bunu ancaq baş idarə edə bilər və sorğu göndərir. Gün ərzində məlumat veriləcək. Heç bir xəbər olmadığı üçün növbəti gün yene banka yaxınlaşdım. Bu dəfə o biri əməkdaş deyir ki sorğunuz icradadır. Deyirəm ki, mənə bu pul lazımdır təcili olaraq. Kartı blokdan çıxarmayın barı pulumu götürə bilim. Buna da icazə yoxdu. Gün ərzində yenə heç bir məlumat gəlmədi.

sabahdan bayram başlayır, kart blokdadır, pulum içindədie və bayram bitir ayın sonu. Mən indi ayın sonuna kimi necə yaşamalıyam? Mən şəxsiyyər vəsiqəsilə yaxınlaşıram və nə baş verdiyini izah edirəm. 2 gün kifayət qədər çox böyük bir vaxtdır bu sorğuya baxmaq üçün.

Bu necə bir xidmətdir? Siz belə edəndə düşünürsüz ki, bu müştəri bütün pulu bloklanmış kartda ola ola necə yaşayacaq? Mənim ondan başqa pulum yoxdu. Heç bir açıqlama da yoxdu..."