“Nar” sosial şəbəkələrdən abunəçilərinə operativ müştəri xidmətləri göstərir
Tarix: 19-02-2019, 15:57 | Çap et
DİA.AZ: - Ölkənin ən gənc mobil operatoru olan “Nar” abunəçilərinə Çağrı Mərkəzləri, nar.az internet səhifəsi ilə yanaşı, sosial media vasitəsilə də yüksəkkeyfiyyətli və operativ müştəri xidmətləri göstərməkdə davam edir. Belə ki, sosial şəbəkələr vasitəsilə daxil olan müraciətlərin 30%-ə qədəri 1 dəqiqə, 60%-ə qədəri isə 10 dəqiqə ərzində cavablandırılır.
DİA.AZ xəbər verir ki, ümumilikdə, “Nar”-ın bütün sosial şəbəkələrindən daxil olan sorğularına ortalama 6 dəqiqə ərzində cavab verilir. Son 1 il ərzində mobil operatorun sosial şəbəkələri vasitəsilə abunəçilər tərəfindən 218 mindən çox müraciət daxil olub.
Qeyd edək ki, “Nar” sosial şəbəkələr üzərindən tam müştəri xidməti göstərən ilk telekommunikasiya şirkətidir. Mobil operatorun abunəçiləri hər hansı sual yarandıqda çağrı mərkəzinə getmədən, alternativ olaraq mobil operatorun sosial media səhifələrində də yüksəkkeyfiyyətli xidmətdən (balans haqqında məlumat, şəbəkə/internet çətinliklərinin aradan qaldırılması, “Nar”-ın xidmətləri, tarifləri, internet paketləri haqqında ərtaflı məlumat, nömrələr üzərində əməliyyat, gələn mesajlar haqqında ətraflı məlumat, texniki problemlərin həlli, endirim kampaniyaları, keçirilən müsabiqə və tədbirlərdə iştirak və s.) yararlana bilirlər. Belə ki, “Nar” abunəçiləri “Facebook”, “Twitter” və “Instagram”, eyni zamanda, elektron poçt və onlayn-çat vasitəsilə öz suallarını ünvanlayır və qısa müddət ərzində mobil operatorun sosial media komandası tərəfindən cavab alırlar. Bununla da abunəçilər vaxtlarına qənaət edərək istənilən zaman və məkanda “Nar” məhsul və xidmətlərinə dair sorğularına ətraflı cavab ala bilirlər. Mobil operatorun müştəri xidmətləri haqqında daha ətraflı məlumatı nar.az internet səhifəsindən əldə etmək olar.
“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ticarət nişanı Azərbaycanın zəngin mədəni və tarixi irsinin çağdaş həyatla bağlılığının rəmzi olaraq seçilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 97%-ni (işğal olunmuş ərazilər istisna olmaqla) əhatə edir və 7400-dən artıq baza stansiyası ilə 2,2 milyondan çox abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Xüsusi təhsil məktəblərinin müəllimləri etiraza qalxdı – Ev təhsili ləğv edilir?
Bu gün, 16:23 |
|
|
|
| • Şəbnəm Tovuzlu da Rusiyaya BURAXILMADI - VİDEO
Bu gün, 16:11 |
|
|
|
| • Ermənistanda tutulan "Azərbaycan casusu" haqqında yeni məlumatlar yayıldı: - "Romantik münasibəti olub..."
Bu gün, 16:05 |
|
|
|
| • Ukraynada müharibə başlayandan üç mindən çox azərbaycanlı tələbənin diplomu tanınıb - RƏSMİ
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • Pakistan və Ermənistan diplomatik münasibətlərin qurulmasını nəzərdən keçirməyə razılaşıb
Bu gün, 15:58 |
|
|
|
| • Ermənistanda ABŞ ilə imzalanan anlaşma memorandumları dərc edilib - Ermənistan KİV
Bu gün, 15:56 |
|
|
|
| • Müdafiə Nazirliyinin hərbi hissələr üzrə tenderlərini kimlər udur? – ŞİRKƏTLƏR, MƏBLƏĞLƏR, SİYAHI
Bu gün, 13:25 |
|
|
|
| • AzərEnerji ASC-nin əməkdaşı qızının toyu öncəsi vəfat etdi
Bu gün, 13:15 |
|
|
|
| • Gəncə Birləşmiş Xəstəxanasının 3,5 milyonluq TENDERİ... - Hesablama Palatasına müraciət
Bu gün, 13:08 |
|
|
|
| • "İnevestAz"ın rəhbəriyəm" dedi, balıq satan qadının pullarını ələ keçirdi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 12:57 |
|
|
|
| • “Elmi işini süni intellektə yazdıranlar var” – Etibar Əliyev kimləri İFŞA ETDİ?
Bu gün, 12:55 |
|
|
|
| • Baş Prokurorluqda yeni şöbələr - Rəislər TƏYİN OLUNDU
Bu gün, 12:53 |
|
|
|
| • İranın azərbaycanlılar yaşayan ərazilərində də içməli su qıtlığı yaşanır?.. - Sabiq səfir cavab verir...
Bu gün, 12:46 |
|
|
|
| • Bakıda 36, rayonlarda 38 dərəcə isti gözlənilir - belə deyirlər...
Bu gün, 12:37 |
|
|
|
| • Keçmiş arvadına 11 bıçaq zərbəsi vuran şəxsə 11,3 il HƏBS CƏZASI
Bu gün, 12:33 |
|
|
|
| • “Azərbaycanla dostluq əlaqəsi qura bilərik” - Erməni analitik
Bu gün, 12:05 |
|
|
|
| • Zərif Zəngəzur dəhlizi barədə: - İran bu fürsəti görməlidir
Bu gün, 12:01 |
|
|
|
| • "Fənərbaxça" Mourinyonu istefaya göndərib
Bu gün, 11:48 |
|
|
|
| • Paşinyanın dediklərində həqiqət payı var -RƏY
Bu gün, 11:41 |
|
|
|
| • Bakıda HƏBSXANADA İNSİDENT: məhkum mayoru döydü - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
| • Nadir Qafarzadənin Rusiya qorxusu
Bu gün, 11:32 |
|
|
|
| • ATƏT-in Minsk qrupu dekabra qədər tamamilə ləğv ediləcək - Lukaşeviç AÇIQLADI
Bu gün, 11:22 |
|
|
|
| • Naxçıvanda sakinlərin NƏQLİYYAT DƏRDİ... - "Maaşımın yarısını taksiyə verirəm..."
Bu gün, 11:14 |
|
|
|
| • Qurban Qurbanovun AÇDIĞI CIĞIR... - REPLİKA
Bu gün, 11:07 |
|
|
|
| • Binəqədidə TİKİNTİ XAOSU... TAM GÜCÜ İLƏ DAVAM EDİR...
Bu gün, 11:00 |
|
|
|
| • Paşinyan Çinə səfər edəcək - KİV
Bu gün, 10:56 |
|
|
|
| • Sergey Markovdan Azərbaycana köçməsi ilə bağlı AÇIQLAMA - “Moskvada yaşayacağam”
Bu gün, 10:52 |
|
|
|
| • AZƏRİQAZ işçisi İLGİNC FAKTI AÇIQLADI... - SƏN DEMƏ...
Bu gün, 10:46 |
|
|
|
| • Cüdo Federasiyasında nə baş verir? – Prezidentə müraciət edildi
Bu gün, 10:35 |
|
|
|
| • Türkiyə və İsrailin kəllə-kəlləyə gələcəyi poliqon: Kobani-Deyrizor-Qamışlı üçbucağı - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 10:13 |
|
|
|
| • Sumqayıtda evli kişi sevgilisinin keçmiş ərini döydü – MƏHKƏMƏ
Bu gün, 10:10 |
|
|
|
| • Vahid Əhmədovdan həbsdəki jurnalistlərin iddiasına cavab - "Mən onun işinə qarışmamışam"
Bu gün, 10:08 |
|
|
|
| • Zəfər Qurbanov QAİ-nin Gəncə şəhəri üzrə nümayəndəsi təyin olunub - DOSYE
Bu gün, 10:03 |
|
|
|
| • “Bizə hər şey yaraşır" - VİDEO
Bu gün, 09:58 |
|
|
|
| • İran Qafqazdan keçən dəhlizlərə qoşulacaq - Pənahi
Bu gün, 09:52 |
|
|
|
| • Azərbaycanın qətiyyətli mövqeyi regionda sabitlik yaradır - MƏQALƏ
Bu gün, 09:44 |
|
|
|
| • "Dövlətimizin başçısının fikirləri tarixi faktlara və reallıqlara söykənir" - deputat
Bu gün, 09:40 |
|
|
|
| • Saray qəsəbəsində sosial evlər tikiləcək - 26 MİLYON MANATLIQ TENDER
Bu gün, 09:36 |
|
|
|
| • Ermənistanın bu ölkədəki xanım konsulu Azərbaycana casusluqda şübhəli kimi həbs edildi... -QALMAQAL
Bu gün, 09:19 |
|
|
|
| • Dörd "Lexus"un servisi üçün 10 min manat - DETALLAR...
Bu gün, 09:18 |
|
|
|
| • Ağcabədidə ailə dramı: boşanma qətllə nəticələndi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:17 |
|
|
|
| • Azərbaycan UEFA reytinqində 2 pillə irəliləyib
Bu gün, 09:16 |
|
|
|
| • Erməni merə Rusiyaya 50 illik giriş qadağası qoyuldu... - Azərbaycandan da bu siyahıda olan var...
Bu gün, 09:11 |
|
|
|
| • Kassir “ƏDV geri al” sistemi vasitəsi ilə Maliyyə Nazirliyinə 5,5 minlik ziyan vurdu - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:09 |
|
|
|
| • “Ararat Mirzoyan nəyisə qarışdırır” - ŞƏRH
Bu gün, 09:07 |
|
|
|
| • Putinin Bakıya göndərdiyi məktubun sirri - Əliyevin “yazdığı” cavab bilindi
Bu gün, 08:50 |
|
|
|
| • AŞ PA-ya ehtiyacımızın olmadığı il yarımda bəlli oldu - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 08:48 |
|
|
|
| • Kremlin Ermənistan planı: Paşinyanın qarşısına... - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 08:42 |
|
|
|
| • Bakıda Türkiyə ilə İsrail danışıqları: barışıq olacaqmı? - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 08:38 |
|
|
|
| • Putinin qarşısından geri çəkilməklə onu dayandırmaq mümkün olmayacaq - "Müasir dünya anlamalıdır ki..."
Bu gün, 08:27 |
|
|
|
|
