Bu da “Baku Electronics”in “VİP XİDMƏTİ”... - MƏZƏLƏNİRLƏR?
Tarix: 18-03-2024, 09:15 | Çap et
"Mən 22.11.2023-cü tarixində "Baku Electronics"in Sumqayıt filialından 1 ədəd SCHAUB LORENZ SLB ES6627 markalı soba,1 ədəd isə MİCROWOWEN SAMSUNG markalı mikrodalğalı soba almışam.Və şirkətin özünün verdiyi 1 illik rəsmi zəmanətdən əlavə olaraq,əlavə ödəniş edib 2 illik də əlavə vip zəmanət əldə etmişəm. SCHAUB LORENZ markalı sobanı cəmi 2 dəfə istifadə etdikdən sonra sobanın üst spiralı xarab oldu və yararsız hala düşdü". diaaz.space bildirir ki, bunu "Müştərinin Səsi" sosial qrupundakı paylaşımında Pərviz Səmədov adlı istifadəçi bildirir.
Narazı vətəndaş daha sonra yazır: "Bununla bağlı 19.02.2024 tarixində "Baku Electronics" şirkətinin "143 qaynar xətti" ilə əlaqə saxladım. Servis xidmətinin əmədaşı sobaya baxış keçirtdi və üst spiralın yandığını və zəmanət talonuna əsasən yenisi ilə əvəz edilməli olduğunu vurğuladı. Bundan sonra mən şirkətdən hər hansı cavab gözləməli oldum.
Lakin heç kimin maraqlanmadığını görüb yenidən 19.02.2024-cü il tarixində "143 qaynar xətti" ilə əlaqaə saxladım. Mənə bildirdilər ki, əgər bu detaldan anbarda olarsa, dəyişəcəyik, əgər yoxdursa, Çindən şirkətin zavodundan sifariş verəcəyik və 40-60 gün ərzində yeni detal gələcək. Bu söhbətdən sonra məni anbara yönəltdilər. Anbardan mənə bildirdilər ki, bu detaldan yoxdu, 40-60 gün gözləməli olacaqsınız. Mən buna etiraz etdim. Bildirdim ki, cəmi 2 dəfə bu sobanı istifadə etmişəm, qabaqdan bayram gəlir, sobanı istifadə etməliyik. Bildirdim ki, ya bu sobanı dəyişin və yenisi ilə əvəz edin, ya da spiralı yenisi ilə əvəz edin.
Bu müraciətimi araşdırıb geri dönüş edəcəklərini bildirdilər. Sonra mənimlə əlaqə saxlayıb bildirdilər ki, sobanın üstündəki spiralı açıb aparmalıyıq və yenisini gətirməliyik. Mən onlara bildirdim ki, yenisini gətirmək üçün üstündəki spiralı aparmağa ehtiyac yoxdur. Bütün detallar müasir dövrdə kodla, marka ilə qeyd olunur. İzah etdim ki, hər hansı maşın detalı alanda belə göznən seçim etmirlər. Model istehsal ili və kod nəticəsində təyin olunur. Mənə sübut etməyə çalışdılar ki, spiralı çıxardıb aparmaqda məqsəd başqa firmaların spiralı ilə üst-üstə qoyub bənzərini tapıb gətirməkdir.
Mən bildirdim ki, eyni mənim sobamdan "Baku Electronics"də hal-hazırda satışda var. Onların birinin üstnüdən çıxardıb gətirin. Yenə də qeyri-adekvat cavablar verərək mənə bildirdilər ki, guya servis şöbəsi belə tələb edir. Servisin rəhbəri deyir ki, üstündəki spiral çıxamalıdır ki, baxaq. Mən servis şöbəsinin rəhbəri ilə əlaqə saxladım.
Bütün bunları ona izah etdim. Dedim ki,ölçü götürmək istəyirisinizsə, gəlin mənim evimdə götürün. Servis şöbəsinin rəhbəri mənə bildir ki, "143 qaynar xətti"ndən səhv məlumat veriblər. Biz spiralı ona görə sizin sobanın üstündən çıxardırıq ki, eynisini zavoddan sifariş verək. Mən ona dedim ki, "143 qaynar xətt" sizdən soruşub mənə bildirib ki, başqa sobanın üzərindən çıxardıb gətirəcəklər. Dedi yox onlar səhv edirlər.
Burdan göründüyü kimi "Baku Electronics" mənim xarab olmuş öz spiralımı keyfiyyətsiz detalla içini dəyişib yeni orjinal detal kimi özümə qaytarmaq istəyir. Mən hətta servis şöbəsinin rəhbərinə bildirdim ki, zavoddan 60 günə gəlir. Mən bu qədər müddət gözləmək istəmirəm. Bildir ki, biz sürətli sifariş verəcəyik. Ona da bildirdim ki, kod və model məlumatları var sizdə, o formada sifariş verin. Mənə dedi ki, biz sizin spiralı qəlibə qoyacağıq. Ölçülərini götürəcəyik. Mən ona bildirdim ki, siz artıq məni dolayırsız, məni təhqir edirsiz bu cür cavablarla. Ya mənə orjinal yeni spiral gətirin, ya da sobanı dəyişin.
Bu 17 gündə "Baku Electroniks"də adam qalmayıb ki, danışmıyım. Ən son onlara bildirdim ki, bu dəyqə Antiinhisar və İstehlak bazarına nəzarət dövlət xidmətinə şikayət edəcəm. Saytlara bu barədə bildiricəm. Yetər məni doladız. Ondan sonra dedilər ki, xahiş edirik səbirli olun... mağazamıza eyni sobanın üzərindən yeni spiral gətirim dəyişəcəyik detalı. Sonradan yenə zəng edirlər ki, nə şikayətiniz olsa bizimlə əlaqə saxlayın həll edəcəyik. Bu gün yenidən sms gəlib ki, nömrəmə ki, sizin sobanız təmir edildi. Yenisi ilə əvəz edildi. Yenidən "143 qaynar xətti" ilə əlaqə saxladım ki, heç kim gəlib heç nə düzəltməyib. Mənə heç zəng edilməyib. Bu nə mesajdı gəlib. Dedilər üzürlü sayın, servis şöbəsi bizə məlumat verib. Bir sözlə, artıq 17 gündür ki, məni dolayıblar. Problemi həll etmirlər. Hər gün deyirlər müraciətinizi qeydə aldıq...."
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Politoloq Sergey Markov Rusiyada xarici agent elan edilib - RUSLARIN BAŞI QAÇIB
Bu gün, 18:15 |
|
|
|
| • Prezidentin Təhlükəsizlik Xidmətinin mayoru vəfat etdi - FOTO
Bu gün, 17:59 |
|
|
|
| • “Heç bir böhtana inanmayın’” -Məlahat İbrahimqızı yalan məlumatlara CAVAB VERDİ
Bu gün, 17:49 |
|
|
|
| • Qusarın təzə icra başçısı da özünə tender yoldaşları müəyyən edib... - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 17:46 |
|
|
|
| • İki ay əvvəl vəzifəyə təyin edilən jurnalist istefa verdi - ÖZÜ DEDİ
Bu gün, 17:30 |
|
|
|
| • Tramp Kiyevin hərəkətindən qəzəblənib
Bu gün, 17:27 |
|
|
|
| • Moskva və Bakı birgə fəaliyyət üçün istiqamətləri müəyyən ediblər - Overçuk
Bu gün, 17:20 |
|
|
|
| • Putin və Zelenskinin yaxın vaxtlarda görüşü nəzərdə tutulmur
Bu gün, 17:15 |
|
|
|
| • Fərhad Əhmədovun Azərbaycandakı mülklərinə həbs qoyuldu - detallar
Bu gün, 16:52 |
|
|
|
| • Paris Bakıya “yumşalma siqnalı” GÖNDƏRDİ – Yeni səfir münasibətləri xilas edə BİLƏCƏK?
Bu gün, 16:50 |
|
|
|
| • Müğənniyə sui-qəsd İŞİ: - AST Telmanın mühafizəçisi bəraət qazanır
Bu gün, 16:45 |
|
|
|
| • Terror aktı hazırlamağa cəhddə ittiham olunan erməni iş adamının həbs müddəti uzadılıb
Bu gün, 16:37 |
|
|
|
| • Süleyman Mikayılov Qobustanda qəbul keçirdi - FOTO
Bu gün, 16:17 |
|
|
|
| • Kərbəlaya gedən zəvvarları aldadıb yarıyolda qoyan şəxs tutuldu - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 16:13 |
|
|
|
| • Şərurlu İsfəndiyarın binalarında YOXLAMA? - AÇIQLAMA
Bu gün, 16:08 |
|
|
|
| • Azərbaycan nəyə və niyə hazır olmalıdır? - AKTUAL
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • Paşinyan-Ter-Petrosyan davası yenə qızışıb
Bu gün, 15:59 |
|
|
|
| • FTB Con Boltonun evində axtarış aparıb - “New York Post”
Bu gün, 15:54 |
|
|
|
| • 12 saylı Cəzaçəkmə Müəssisəsinin rəisi Cavid Səfərov Alay Komandiri təyin olunur? - İDDİA
Bu gün, 15:49 |
|
|
|
| • Əraziyə zəncir vurulub: kim aradan qaldırmalıdır? - İcra başçısı Coşqun Cəbrayılovun nəzərinə...
Bu gün, 15:44 |
|
|
|
| • Vüqar Qurbanov Vətən müharibəsi iştirakçısına vəzifə verdi - ƏMR
Bu gün, 15:20 |
|
|
|
| • Azərbaycanda internet tam kəsiləcək? - AÇIQLAMA
Bu gün, 15:18 |
|
|
|
| • Sahibkar gömrük sisteminin eybəcərliklərini İFŞA ETDİ - Prezidentə MÜRACİƏT
Bu gün, 15:06 |
|
|
|
| • “Azərbaycan Dəmir Yolları” törəmə şirkətinə yeni direktor təyin edilib - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 14:59 |
|
|
|
| • Azərbaycanda 10-15 manatlıq «mini tenderlər» də keçirilirmiş - QALİBLƏR, MƏBLƏĞLƏR
Bu gün, 14:48 |
|
|
|
| • Dövlət Mühafizə Xidmətinin hərbçiləri təltif edilib - SİYAHI
Bu gün, 14:39 |
|
|
|
| • Sədərək Mərkəzi Xəstəxanasının tibbi avadanlıqları hansı məmur tərəfindən oğurlanıb? - "Niyə digər yerlərdən işçi götürür?"
Bu gün, 14:30 |
|
|
|
| • “Evlənəcəyim qızı Ramiz Rövşənlə məsləhətləşdim” – Xalq artisti
Bu gün, 14:17 |
|
|
|
| • Qriqoryan və ABŞ-nin İrəvandakı səfiri Vaşinqtonda əldə olunmuş razılaşmaları müzakirə ediblər
Bu gün, 14:11 |
|
|
|
| • “Azercell” abunəçilərindən hər yolla pul qoparmağa çalışır... - GİLEY
Bu gün, 13:55 |
|
|
|
| • Makron, Merts və Tusk gələn həftə Moldovaya gedəcək
Bu gün, 13:46 |
|
|
|
| • "SEPAH İranın daxili problemlərini ört-basdır etmək üçün xaricə təhdidlə diqqət yayındırır"
Bu gün, 13:44 |
|
|
|
| • İcra Hakimiyyətinin vəzifəli şəxsi 8 sutka həbs olundu - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 13:41 |
|
|
|
| • İran telekanalı Pezeşkianı ələ saldı - “Sadəlöhv adam”
Bu gün, 13:11 |
|
|
|
| • Paşinyan Zəngəzurla bağlı əsl razılaşmanı gizlədir - Zurabyan
Bu gün, 13:05 |
|
|
|
| • “Baku Food Center”in səhmləri dövriyyədən çıxarılır
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
| • Moskva Paşinyanı küncə sıxdı – “Ya Aİİ-dən çıx, ya da sanksiyalara hazır ol”
Bu gün, 12:48 |
|
|
|
| • Putinin nümayəndəsindən Azərbaycana qarşı təxribat - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 12:31 |
|
|
|
| • Mülayim şərq küləyi əsəcək - belə deyirlər...
Bu gün, 12:21 |
|
|
|
| • Qəbələnin başçısının guya BUNDAN XƏBƏRİ YOXDUR? - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 12:20 |
|
|
|
| • Ukraynanın taleyi ABŞ-nin masasındadır - ŞƏRH
Bu gün, 12:15 |
|
|
|
| • Gələcəkdə bu dəhlizdən Azərbaycandan Türkiyəyə qaz xətti çəkilsə... - İranın qaz ixracatı zərəri böyük olar...
Bu gün, 12:10 |
|
|
|
| • Dövlət Xidmətinin 8,4 milyon manat vergi borcu var - DETALLAR
Bu gün, 12:01 |
|
|
|
| • Bu gün Azərbaycan-Rusiya iqtisadi əməkdaşlıq üzrə hökumətlərarası komissiyanın iclası keçiriləcək
Bu gün, 11:57 |
|
|
|
| • Tofiq Cəfərli vəzifəsindən azad edildi - ƏMR
Bu gün, 11:54 |
|
|
|
| • Rusiyadakı dairələr ölkəmizi süni “mərmi” böhtanı ilə “vurmaq istəyirlər” - AMMA...
Bu gün, 11:37 |
|
|
|
| • "Olmayan məhsulları necə sata bilirsiniz, axı..." - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • “Bu pulu vermək bizi yandırır” - Şərurlu İsfəndiyar
Bu gün, 11:18 |
|
|
|
| • "İran İslam İnqilabı Keşikçiləri Korpusunun Azərbaycana qarşı təhdidi ilk deyil..." - SON DA OLMAYACAQ...
Bu gün, 11:15 |
|
|
|
| • "Azərbaycan Dəmir Yolları"nın Müşahidə Şurası yenidən formalaşdırılıb
Bu gün, 11:11 |
|
|
|
|
