Abunəçilər “Nar”-ın Müştəri xidmətinin fəaliyyətini yüksək qiymətləndirir
Tarix: 16-11-2018, 17:32 | Çap et
DİA.AZ: - Müştəri xidmətlərinin davamlı inkişaf strategiyasına sadiq qalan “Nar” daim müştərilərinə göstərdiyi yüksək xidmətləri ilə seçilir. Son nəticələrə əsasən, Cağrı Mərkəzinə müraciət etmiş abunəçilər üçün göstərilmiş xidmət səviyyəsi ilin əvvəli ilə müqayisədə 20% artıb. Çağrı Mərkəzinə müraciət etmiş “Nar” abunəçilərinin 88%-i onlara göstərilən müştəri xidmətlərini ən yüksək balla qiymətləndiriblər. Bu yüksək göstərici, “Nar” abunəçilərinə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin artırılması, eləcə də innovativ həllərin tətbiqi nəticəsində mümkün olub.
DİA.AZ xəbər verir ki, “Nar” abunəçiləri yüksəkkeyfiyyətli müştəri xidmətlərindən özlərinə rahat olan istənilən üsulla – Çağrı Mərkəzinə zəng etməklə, şəxsi kabinet, sosial şəbəkələr, SMS və elektron poçt üzərindən yazmaqla yararlana bilər.
Qeyd edək ki, Çağrı Mərkəzinə (777) zəng edən abunəçilərə göstərilən bütün xidmətlər sosial media üzərindən də təmin edilir. “Nar” öz müştəri xidmətlərini bilavasitə sosial media üzərindən təqdim edən ilk və yeganə mobil operatordur. Bunun üçün ayrılan xüsusi komanda yalnız sosial media üzərindən gələn sorğuları qısa zaman ərzində cavablayır. Abunəçilər bu xidmətlərdən istər nar.az internet səhifəsində olan şəxsi kabinetləri vasitəsilə, istərsə də “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən yararlana bilirlər. Belə ki, mobil operatorun abunəçiləri sosial şəbəkələrdən istifadə etməklə bir çox xidmətlərdən (tarifin dəyişilməsi, internet paketin artırılması, yeni xidmətlərə abunə olma və ya abunəliyin dayandırılması, nömrələr üzərində əməliyyat, gələn zənglər və mesajlar haqqında ətraflı məlumat, telefon, ruter və digər cihazların ayarlarının sazlanması, texniki problemlərin həlli, endirim kampaniyaları, keçirilən müsabiqə və tədbirlərdə iştirak və s.) yararlana bilirlər.
Mobil operatorun müştəri xidmətləri haqqında daha ətraflı məlumatı nar.az internet səhifəsindən əldə etmək olar.
“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim etmiş və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. “Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 93%-ni əhatə edir və 7000-dən artıq baza stansiyası ilə 2,1 milyondan artıq abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir. 2017-ci ildə keçirilmiş mobil rabitə şəbəkələrinin müqayisəli testlərinə əsasən “Nar” şəbəkəsi mobil zəng xidmətlərinin göstərilməsi üzrə ölkədə ən yüksək nəticəyə nail olub. Sınaqları test xidmətləri üzrə müstəqil beynəlxalq şirkət olan “P3 Communications” keçirib və sınaq metodologiyası əhatəli xidmətlər üzrə müştəri təcrübəsinə əsaslanıb.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Ukrayna Təhlükəsizlik Şurasının katibi və Prezident ofisinin rəhbəri ABŞ-yə səfər edəcək - "Bloomberg"
Dünən, 18:01 |
|
|
|
| • 8 avqust razılaşmasından imtina Ermənistana yaxşı heç nə vəd etmir
Dünən, 17:17 |
|
|
|
| • “Muğam” müsabiqəsində qalmaqal: “Onlara yazığım gəlir!” – Nə baş verir?
Dünən, 17:13 |
|
|
|
| • Azərbaycanda bu şirkətin nizamnamə kapitalı 2 qat azaldı
Dünən, 17:09 |
|
|
|
| • "Bütün universitetlər Qarabağa köçürülməlidir" - İLGİNC ÇAĞIRIŞ
Dünən, 16:57 |
|
|
|
| • Ermənistan ABŞ-a yeni səfir təyin edib
Dünən, 16:52 |
|
|
|
| • FANTASTİK “ANALİZ QİYMƏTLƏRİ”, YERSİZ YOXLAMALAR... – Özbəklər AQTA-dan nə öyrənəcək?
Dünən, 16:46 |
|
|
|
| • Ceyhun Məmmədovun “Gənclərin xaricdə təhsili əsgərlikdən yayınmaq üçündür” fikrinə Razi Nurullayevdən CAVAB
Dünən, 16:38 |
|
|
|
| • Seyfəddin Hüseynlidən mərhum qardaşları ilə bağlı yayılan xəbərə REAKSİYA
Dünən, 16:35 |
|
|
|
| • Həbsdəki jurnalistin yerini dəyişdilər - "Oğlumun taleyindən narahatam"
Dünən, 16:30 |
|
|
|
| • "“Sədərək”də, hadisə baş verən ərazidə liman tikiləcəyi ilə bağlı fikirlər həqiqətəuyğun görünmür" - deputat
Dünən, 16:27 |
|
|
|
| • “Oxuya bilməyənlərin bəxti onda gətirib ki, dinləyicilərin 80-90 faizinin musiqi duyumu yoxdur”
Dünən, 16:21 |
|
|
|
| • NƏ BAŞ VERİR: TƏBİB rəhbərliyi etimadı itirib? - Bir gündə 6 tender ləğv olundu
Dünən, 16:18 |
|
|
|
| • Dilarədən yayın son akkordları... - Fotosessiya
Dünən, 16:13 |
|
|
|
| • Rusiyanı sevindirən dost həmləsi – İkinci “cəbhə” açıldı
Dünən, 16:05 |
|
|
|
| • Əliyevin bəyanatı oxundu, Sərkisyan başını aşağı saldı - KİV
Dünən, 15:54 |
|
|
|
| • “Əli Kərimlinin mövqeyi nə region reallıqlarını, nə də Azərbaycanın strateji maraqlarını əks etdirir” - deputat
Dünən, 15:41 |
|
|
|
| • “Köhnə binaların sökülməsi evləri bahalaşdırır” - AÇIQLAMA
Dünən, 15:38 |
|
|
|
| • "Seyidə Şəhla"nı “Hüseyniyyun”la nə bağlayır? - ŞOK FAKT
Dünən, 15:29 |
|
|
|
| • Fərhad Əhmədova məxsus şirkətlərin rəhbərlərinə “stop” qoyuldu - DETALLAR
Dünən, 15:23 |
|
|
|
| • Sankt-Peterburqda Azərbaycan konsulluğu qarşısında TƏXRİBAT: Saxlanılanlar var - FOTOLAR
Dünən, 15:16 |
|
|
|
| • Azərbaycanlı xanım Londonda turizm şirkəti yaratdı - DETALLAR
Dünən, 15:12 |
|
|
|
| • Ermənistan müxalifətində parçalanma: 2026-cı il seçkiləri taleyüklü olacaq - Görünəni odur ki...
Dünən, 15:10 |
|
|
|
| • “Qarabağ” oyunu öncəsi bilet QALMAQALI - Minlərlə azarkeşi biletsiz qoyan dələduzlar İŞ BAŞINDA
Dünən, 15:07 |
|
|
|
| • “Dəhlizdən yalnız Azərbaycan və Türkiyə qazanacaq” - İran saytı
Dünən, 14:48 |
|
|
|
| • Nazirlikdən 1,6 milyonluq müəmmalı tender - BU NƏDİ BELƏ?
Dünən, 14:42 |
|
|
|
| • Sülh müqaviləsi imzalanmaya bilər: Paşinyan Bakı ilə sazişdən yayınır? - NƏ BAŞ VERİR?
Dünən, 14:37 |
|
|
|
| • Taksi sürücüsü işləyən falçı Mətləbin işi: "Anasını ölümdən xilas etdim, qardaşı arvadını isə..." - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 14:31 |
|
|
|
| • Bu universitetlər tələbələri rektorsuz qarşılayacaq - SİYAHI
Dünən, 14:17 |
|
|
|
| • Kreml Azərbaycan və Rusiya prezidentlərinin Çində mümkün görüşünü şərh etməyib - "İnterfaks"
Dünən, 14:13 |
|
|
|
| • İşğaldan azad olunmuş ərazilərdə 50 mindən çox insan məskunlaşdırılıb və bu proses davam edir - MƏQALƏ
Dünən, 13:49 |
|
|
|
| • Gömrük Komitəsinin xanım əməkdaşına söz atan 63 yaşlı kişi həbs edildi - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 13:35 |
|
|
|
| • "Fədək Market"in kassirindən ƏDV dələduzluğu - Məhkum edildi
Dünən, 13:34 |
|
|
|
| • “Bu bazarı çoxdan sökmək lazım idi” – Vahid Əhmədov FHN-i ittiham etdi
Dünən, 13:31 |
|
|
|
| • “Dahi şəxsin məzarını açmaq dini qaydalara ziddir” - Açıqlama
Dünən, 13:23 |
|
|
|
| • Azərbaycanla ABŞ arasında Vaşinqtonda imzalanan sənəd əməkdaşlığın yeni mərhələsinin başlanğıcıdır - Səfirlik
Dünən, 13:18 |
|
|
|
| • Məşhur vəkil avtoqəzaya düşüb - qəza nəticəsində...
Dünən, 13:03 |
|
|
|
| • RabitəBank keşbekləri “qayçı”ladı: faizlər endirildi, limitlər qoyuldu - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 13:01 |
|
|
|
| • Bakı ilə razılaşdılar: - Zəngəzur dəhlizinə onlar da qoşulurlar
Dünən, 13:00 |
|
|
|
| • Azərbaycanda ilk: DTX müsadirə etdi, taleyi necə olacaq? - GƏLİŞMƏ
Dünən, 12:58 |
|
|
|
| • Məhz qalib Azərbaycan Ermənistanla sülh prosesinə başlamağı təklif edərək sülh sazişinin layihəsini təqdim edib - İsrafil Kərimovun yazısı...
Dünən, 12:48 |
|
|
|
| • Qarabağ qazisindən nazir Anar Əliyevə MÜRACİƏT - "Bizi dövlətdən soyutmayın..."
Dünən, 12:46 |
|
|
|
| • “Daşnaksütyun” Köçəryanla yollarını ayırdı - “İravunk”
Dünən, 12:30 |
|
|
|
| • Dövlət qurumunun 390 minlik tenderinin - LƏĞV SƏBƏBİ AÇIQLANDI
Dünən, 12:27 |
|
|
|
| • Xocəsəndə qanunsuz tikintiyə hansı məmur icazə verib? - VİDEO
Dünən, 12:24 |
|
|
|
| • Bu tarixdən Azərbaycanda avtomobillər kəskin bahalana bilər - AKTUAL
Dünən, 12:17 |
|
|
|
| • 39 dərəcə isti olacağı gözlənilir - belə deyirlər...
Dünən, 12:16 |
|
|
|
| • Kəmaləddin Heydərov polkovnikə yeni vəzifə verdi - ƏMR
Dünən, 12:14 |
|
|
|
| • Mirzoyan qırğız həmkarını Vaşinqton görüşü barədə məlumatlandırıb - KİV
Dünən, 12:00 |
|
|
|
| • Ən qocaman universiteti ən böyük “bazara” çevirən rektor – Elçin Babayevin həbsinə çağırış
Dünən, 11:58 |
|
|
|
|
