Azercell-in yeni Mobil Müştəri Xidmətləri ölkəni qarış-qarış gəzəcək! - FOTO
Tarix: 27-04-2015, 13:24 | Çap et
1996-ci ildə, yarandığı gündən etibarən ölkəmizdə innovativ müştəri xidmətləri modelini quran və həyata keçirməkdə davam edən,daim yenilikləriylə abunəçilərini sevindirən Azercell daha bir ilkə imza atır. Belə ki, abunəçilərinə daha rahat və keyfiyyətli xidmət təqdim etmək niyyətiylə şirkət tərəfindən yeni Mobil Müştəri Xidmətləri yaradılıb. Mobil Müştəri Xidmətləri qrupunun əsas məqsədi abunəçilərədaha yaxın olmaq,Azərbaycanın rayon və şəhərlərinə səfər edərək vətəndaşların istək və gözləntilərni rahat və operativ şəkildə həyata keçirməkdir. Yenicə yaradılan bu xidmətin ilkin mərhələsində Müştəri Xidmətinin əməkdaşlarıAzercell Ekspres ofislərinin hələ fəaliyyət göstərmədiyi rayonlara vəcəbhəyani bölgələrə səfər edəcək. Səfərlər zamanı abunəçilərə Müştəri Xidmətləri və AzEx ofislərində Azercell tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər göstəriləcək. Mobil Müştəri Xidmətinin əməkdaşları 27 aprel tarixində səhər bu məqsəd üçün təşkil olunmuş xüsusi nəqliyyatla ilk olaraq Azercell-in Bəsti Bağırova küçəsi, 2 ünvanında yerləşən Müştəri Xidmətləri mərkəzindən yola düşərəkSaatlı-İmişli, aprelin 28-də İmişli və Füzuli, aprelin 29-da Ağcabədi və Ağdamın Quzanlı qəsəbəsinə, aprelin 30-da isə Ağcabədi və Tərtərə səfər edəcəklər. Beləcə, Azercell-in Mobil Müştəri Xidmətləri ölkə boyu səfər edərək ən ucqar ərazilərdə belə abunəçilərinin istəklərini həll edəcək.
Qeyd edək ki, müştərilərə xidmət sahəsində bu konsepsiyaya ölkədə ilk dəfə məhz Azercell tərəfindən tətbiq olunur. Məlumat üçün bildirək ki, Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində innovativ yenilikləri ilə hər zaman seçilib. Şirkət 1998-ci ildə ölkədə ilk dəfə olaraq 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən Telefon Mərkəzi,2009-cu ildə isə Gəncədə ilk Regional Telefon Mərkəzini yaradıb. Öz müştərilərinə yalnız üz-üzə deyil, həm də virtual, "online" şəkildə xidmət göstərən Azercell sosial şəbəkələrdə də bu xidmətin keyfiyyətini yüksəldir. Müştəri məmnuniyyəti sahəsində göstərdiyi uğurlu xidmətlərinə görə, Azercell müxtəlif mükafatlara layiq görülüb. Azercell Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri şəbəkəsinə - 58 Ön Masa və Azercell Ekspress ofisləri və 425 rəsmi satış məntəqəsi ilə ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. Bu məntəqələr yüksək keyfiyyətli servis göstərmək üçün bütün ölkə boyu müştərilərin xidmətindədir.
Müştəri xidmətləri mərkəzinə hər-hansı səbəbdən gələ bilməyən abonentlərə isə Azercell-in Mobil Ofisi dəstək olur. Xidmət əməkdaşı bu məqsəd üçün ayrılan və lazımi texniki avadanlıqla təchiz olunmuş xüsusi avtomobildə müştərilərin yanına gedərək, onlara yerində xidmət göstərir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Rusiya “azlıq kartı” oynayır: Azərbaycan hansı cavabı verə bilər? - AKTUAL
Bu gün, 01:52 |
|
|
|
| • "Bu məsələdə İranda ciddi narahatlığın olduğunu müşahidə edirik" - ŞƏRH
Bu gün, 01:48 |
|
|
|
| • Müğənni Rəqsanə İsmayılova xərçəng xəstəsi imiş... - qızı AÇIQLADI
Bu gün, 01:42 |
|
|
|
| • “Azneft” İstehsalat Birliyi cərimələnə bilər
Dünən, 18:05 |
|
|
|
| • Fətulla Mustafayev NQS işçilərindən pul yığır – Hüquq müdafiəçisi
Dünən, 18:00 |
|
|
|
| • Avropa Rusiyaya qarşı əlavə sanksiyalar haqqında düşünür
Dünən, 17:58 |
|
|
|
| • Paşinyan Qarabağ klanına qarşı HƏRƏKƏTƏ KEÇİR
Dünən, 17:52 |
|
|
|
| • “Dağ boyda qardaşı torpağa şəhid verdim ki, kimsə gəlib...” - Şəhid qardaşından ETİRAZ
Dünən, 17:46 |
|
|
|
| • Pezeşkian və Paşinyandan Əliyevin təklifinə dəstək: - Hazırıq
Dünən, 17:42 |
|
|
|
| • Rəqsanənin səhhətində problemlər var – Vəkil
Dünən, 17:39 |
|
|
|
| • AZƏRİQAZ LƏĞV OLUNUR? - NHMT-dan MÜHÜM ARAYIŞ
Dünən, 17:37 |
|
|
|
| • Ruslar bizi HARDAN... HARAMIZDAN vura bilərlər... - DİQQƏT!
Dünən, 17:33 |
|
|
|
| • Şərurlu İsfandiyar işi dayandırdı: Min nəfər işsiz qaldı - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 17:13 |
|
|
|
| • "Onları Şəhidlər xiyabanında dirəyə bağlamaq lazımdır" - ÇAĞIRIŞ
Dünən, 17:05 |
|
|
|
| • Mən Prezident olduğum müddətdə ABŞ qoşunları Ukraynaya göndərilməyəcək - Tramp
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • Krımın Ukrayna qaytarılması və Ukraynanın NATO-ya üzv olması mümkün deyil - ABŞ lideri
Dünən, 16:54 |
|
|
|
| • Ukrayna çoxlu ərazi qazanacaq - Tramp
Dünən, 16:49 |
|
|
|
| • İranı həyəcanlandıran siyahı: düşmənin dövlət sirri ələ keçdi – Tək şərt var
Dünən, 16:41 |
|
|
|
| • Müğənni Rəqsanə İsmayılovanın apellyasiya şikayətinə baxılacaq
Dünən, 16:37 |
|
|
|
| • Şair Məmməd İsmayıl vəfat edib
Dünən, 16:36 |
|
|
|
| • Daha bir əməliyyat rəzaləti: Xəstənin çılpaq görüntüləri yayıldı - VİDEO
Dünən, 15:35 |
|
|
|
| • Sülh göyərçinləri uçurdan bir dövlət kimi görünməkdənsə, güclü olmağın tərəfdarıyam - Tural Abbaslı
Dünən, 15:29 |
|
|
|
| • “Tramp marşrutu”nun təhlükəsizliyini kim TƏMİN EDƏCƏK... - Paşinyan AÇIQLADI
Dünən, 15:27 |
|
|
|
| • Bakıda cütlük nişan günü ayrıldı - Film kimi məhkəmə
Dünən, 15:19 |
|
|
|
| • İmamoğlu həbsxanadan MÜSAHİBƏ VERDİ: - Onun prezidentliyə namizədliyini DƏSTƏKLƏDİ
Dünən, 15:13 |
|
|
|
| • Ukrayna qüvvələri Rusiyanın yanacaq qatarını məhv edib
Dünən, 15:04 |
|
|
|
| • Neft işçiləri ETİRAZ edir: Yeni sədrin QANUNSUZ əməlləri - SKANDAL MƏLUMATLAR
Dünən, 14:56 |
|
|
|
| • Netanyahu Avstraliyanın Baş nazirini zəif siyasətçi adlandırıb
Dünən, 14:50 |
|
|
|
| • Üçüncü qüvvələrin sərhədlər yaxınlığında olması ilə bağlı narahatlığımız aradan qaldırılmalıdır - İran Prezidenti
Dünən, 14:45 |
|
|
|
| • Gəncədə dayısı və arvadını bıçaqlamaqda təqsirləndirilən şəxs 19 il azadlıqdan məhrum edilib - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 13:38 |
|
|
|
| • Ağ Evdə Ukrayna müzakirələri: - "Mən hamını sevirəm, rusları da"
Dünən, 13:00 |
|
|
|
| • Azərbaycan Fransaya neft satışını bərpa edib – Ölkələrin siyahısı
Dünən, 12:58 |
|
|
|
| • Tramp həmin görüşdə Azərbaycandan danışdı - “Armİnfo”
Dünən, 12:55 |
|
|
|
| • “İçinizdə hürün, insanların inancına…” – Kamrandan Vüqara sərt sözlər
Dünən, 12:51 |
|
|
|
| • İnstaqramda özünü kanal rəhbəri kimi təqdim edən şəxs həbs edilib
Dünən, 12:47 |
|
|
|
| • Rusiya-Ukrayna SAVAŞI DAVAM EDƏCƏK... - Görünəni odur ki...
Dünən, 12:42 |
|
|
|
| • "Onlara “dur” deyən yoxdur..." - NARAZILIQ VAR...
Dünən, 12:38 |
|
|
|
| • Azərbaycan diasporunun rəhbəri Rusiya vətəndaşlığından çıxarıldı - NƏ BAŞ VERİR?
Dünən, 12:30 |
|
|
|
| • Nazirlik mindən çox mənzilin qiymətini bu şirkətlə müəyyən edəcək - TENDER NƏTİCƏSİ
Dünən, 12:27 |
|
|
|
| • Ermənistanın Yekaterinburqdakı konsulluğu bağlanıb - “Ura.ru”
Dünən, 12:24 |
|
|
|
| • İrəvan və Bakı arasında imzalanan sənədlər sülh sazişinin əsasını təşkil edə bilər - MDB-nin Baş katibi
Dünən, 12:22 |
|
|
|
| • Qaz keçir... sərfiyyat qeydə alınmır və belədə qaz itkisi yaranır - DÖVLƏTİN SƏRVƏTİ BELƏ TALANIR...
Dünən, 12:14 |
|
|
|
| • Əsas "nüvə"si AFFA-da təmsil olunan "Azərlotereya" yenə Premyer Liqaya "çökdü" - “Misli” futbolumuza nə verib, nə alır?
Dünən, 12:07 |
|
|
|
| • ABŞ-nin yeni səfirinin Bakıya gəlişi tezləşir - Gözlənti
Dünən, 11:58 |
|
|
|
| • Ermənistan ordusunda kütləvi ixtisarlar başlayıb – “Hraparak”
Dünən, 11:55 |
|
|
|
| • Yetərsay çatmadı, bir qurumun 2 tenderi - LƏĞV OLUNDU
Dünən, 11:25 |
|
|
|
| • Bağlanmış müqaviləni icra edə bilməyən “GROVV AUDİT AND CONSULTİNG” QSC satınalmalarda necə qalib çıxır - İLGİNC FAKTLAR...
Dünən, 11:21 |
|
|
|
| • “Elə kişilər var ki, atası onun əvəzinə bir lək soğan əksəydi, daha yaxşı olardı” - ETİRAZ
Dünən, 11:17 |
|
|
|
| • Zaman ermənilərin əleyhinə işləyir - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 11:02 |
|
|
|
| • Astarada başçıya söykənən ÖZBAŞINALIQ... - İTTİHAM VAR...
Dünən, 11:00 |
|
|
|
|
