"Şikayətim "Kapital Bank"dandır". "DİA-AZ" xəbər verir ki, bu barədə "Müştəriyəm Şikayətim Var" sosial qrupundakı paylaşımında Şəbnəm Qarayeva adlı istifadəçi gileylənir.

Narazı vətəndaş daha sonra başına gələnləri belə nəql edir: "İki dəfə dalbadal səfirliyə ödəniş çıxılıb, lakin səfirliyin saytında bu ödənişlərin uğursuz olduğu qeyd olunub. Kapital Bank isə deyir ödənişlər uğurludur, yalnızca səfirlik ilə yazışmanızı göstərdiyiniz halda ödənişləri geri qaytara bilərik. Vyetnam səfirliyi isə e-maillərə və zənglərə heç bir halda cavab vermir, lakin sistemdə girəndə uğursuz ödəniş olduğu göstərilir. Amma bu skrinlərə baxmırlar və ödənişi də qaytarmaq istəmirlər, həmçinin "chargeback" etməkdən də imtina edirlər..."